我在抖音上买了张卡，充了两百块钱，用了10多天就用不了，现在咋办

可先尝试联系卖家协商退款或更换。从法律角度看，这涉及网络购物合同纠纷，若卖家拒绝合理请求，则构成违约。若卖家失联或拒绝承担责任，问题就严重了，应及时寻求法律途径解决。

分析说明：根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，消费者在网络购物中享有商品无理由退货、换货等权利。卖家应提供符合约定的商品和服务。若商品存在质量问题或无法正常使用，消费者有权要求卖家承担责任。
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具体操作：
1. 协商阶段：通过抖音平台私信或留言与卖家沟通，明确表达问题并要求退款或更换。保留沟通记录作为证据。
2. 投诉阶段：若协商无果，向抖音平台提交投诉，附上购买记录、沟通记录及商品无法使用的证据。等待平台处理结果。
3. 诉讼阶段：若平台处理不满意，可准备相关证据（购买记录、沟通记录、投诉记录、商品无法使用证明等），向卖家所在地或合同履行地法院提起诉讼。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，维护自身权益。

请注意，在采取任何行动前，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
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处理方式：从法律角度，常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。首先尝试与卖家协商，若协商无果，可向平台投诉并申请介入处理。若平台未能有效解决问题，可考虑通过法律途径起诉卖家。

选择建议：协商是最快捷的方式，但前提是卖家愿意配合。投诉平台通常有一定的处理机制，但效果可能因平台而异。诉讼虽然具有法律效力，但成本较高且耗时较长，适合争议较大且其他途径无效的情况。
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