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车被砸物业不负责怎么办

吴亮律师2025-12-11兰溪法律咨询

车辆被砸物业不管时,判断物业责任可依据《物业管理条例》第三十五条分析:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”若您与物业签订的合同明确约定车辆安全保障义务(如安装监控、定时巡逻),而物业未履行(如监控损坏未修、未按规定巡逻),导致车辆受损,物业需担责;反之,若合同无此约定或物业已履约,则不担责。
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车辆被砸物业不管时,要避免三类错误操作:
1、不及时固定证据:未第一时间拍照录像或找证人,难以证明车辆受损事实与损失程度,影响索赔。
2、与物业激烈冲突:情绪激动争吵甚至肢体冲突,易激化矛盾,不利于协商维权。
3、忽视物业服务合同:未查看车辆管理条款,不清楚物业责任范围,维权时难以指出物业失职,主张难被支持。若有类似错误或维权困惑,可咨询我为您解答。
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车辆被砸物业不管时,以下特殊情形可能影响处理:
1、车辆停放位置非物业管理范围:如停在消防通道、绿化带等禁停区域,物业可能以停放不当为由免责,影响索赔成功率。
2、因不可抗力导致车辆被砸:如极端天气致围墙倒塌砸车、第三方暴力犯罪砸车,且物业已尽合理防范义务,物业责任可能减轻或免除,需重点考虑不可抗力影响。
3、车主未按时缴物业费:物业或以此拒绝处理、诉讼抗辩,虽物业费与车辆管理属不同法律关系,但可能影响协商及法院对物业过错的认定。
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车辆被砸物业不管时,可通过法律途径维权,核心是判断物业是否未尽安全管理义务。具体分析:若物业服务合同明确约定车辆安全保障义务(如配备巡逻保安、监控正常运行),而物业未履约致车辆被砸,物业需赔偿;若物业已按合同履行基本义务(如按时巡逻、监控正常),车辆被砸是第三人故意破坏等不可抗力导致,物业无需担责,您可向侵权人索赔;若车辆停放在小区收费停车场,物业作为管理者负有更高安全保障义务,即使合同无约定,车辆被砸且物业无法证明无过错的,需承担赔偿责任。

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